PREKIŲ PRISTATYMAS
Smagu, kad išsirinkote prekes savo augintiniui mūsų el.parduotuvėje VetExpress, mes jas išsiųsime per 1 darbo dieną. Pasirinkite patogiausią pristatymo variantą ir mes pasirūpinsime greita ir saugia siuntos kelione:
- Į Venipak siuntų pristatymo terminalą NEMOKAMAI nuo 25€, užsakymams iki 25€ taikysime 3.00 € mokestį.
- Į Omniva siuntų pristatymo terminalą 4.99 €.
- Į LP Express siuntų pristatymo terminalą 4.99 €.
- Kurjerio pristatymas iki durų 4.99 €.
Sekimo numeris: po to, kai išsiųsime užsakymą, gausite į savo el.paštą.
PREKIŲ KEITIMO IR GRĄŽINIMO POLITIKA
Jei esate nepatenkintas gautomis prekėmis ir norite jas grąžinti, tai galite padaryti vadovaujantis šiomis taisyklėmis:
- Susisiekite su mumis el.paštu: labas@vetexpress.lt, nurodykite užsakymo numerį bei grąžinti norimas prekes.
-
Prekes grąžinti arba pakeisti galite per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos.
-
Grąžinamos prekės turi būti nepažeistos, nenaudotos ir originalioje pakuotėje.
-
Grąžinimo kaštus prisiima klientas, išskyrus atvejus, kai prekė turi defektų.
- Reminatis CK 6.228 (10) straipsnio 2 dalyje numatytomis išimtimis, pradarytų kačių ir šunų maisto pakuočių grąžinti negalima. Gyvūnų maistą su pradaryta pakuote grąžinti galima, tik tuo atveju, kai pakuočių viduje nustatomas nekokybiškas maistas.
- Jūsų netenkina gautų prekių galiojimo laikas (jeigu iki prekės galiojimo termino pabaigos yra likę daugiau nei 6 mėnesiai, tokios prekės yra laikomos kokybiškomis ir tinkamomis.
Pinigai už grąžintas prekes Jums bus grąžinami bankiniu pavedimu į Jūsų nurodytą sąskaitą, pagal pateiktą prašymą, per 3 darbo dienas nuo siuntos grįžimo į mūsų sandėlį.
Mes stengiamės užtikrinti, kad jūsų apsipirkimas būtų ne tik paprastas, bet ir prekės pateisintų Tavo ir Tavo augintinio lūkesčius. Jei turite klausimų arba pageidaujate gauti papildomos informacijos, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Dėkojame, kad pasirinkote VetExpress.